Wichtige Informationen

Wichtige Informationen für unsere Kunden


GB Happy Star ist ein Online-Shop. Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Herstellern zusammen.

Wir arbeiten  immer nach dem "Pre-Order" - Vorbestellung -Prinzip. Aus diesen Gründen beträgt die Lieferzeit im Durchschnitt 15 bis 20 Werktage.

 Wenn Sie die Ware nicht innerhalb von 30 Werktagen nach der Bestellung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.


Hier sind ein paar mehr Details:

 

 Lieferung und Rückkgabe

 

Wir bitten Qualitätswaren von mehreren Anbietern auf dem internationalen Markt und  arbeiten mit einer großen Anzahl von Herstellern zusammen, die für den globalen Markt arbeiten. Wir sind  ein Kleinunternehmen und aus diesem Grund haben wir kein eigenes Lager, sondern wir  informieren  unsere Hersteller über Ihre Bestellung und dieser sendet Ihre Bestellung direkt an Ihre Adresse.

Aus diesem Grund möchten wir Sie informieren dass:

 

* 90% der Produkte werden innerhalb von 15-20 Werktagen geliefert. 

* Die Produkte werden direkt von den Lieferanten  an Ihre Adresse geliefert.

* Wenn Sie mehre Produkte bestellen, können diese von verschiedenen Herstellen und Lieferanten kommen, so dass die Lieferung an verschiedenen Tagen eintreffen können.

 

*Wenn Sie z.B. im Urlaub oder Vereist sind achten Sie bitte darauf, dass wenn Sie von der Post eine Benachrichtigung bekommen Ihre Ware von einer  Bevollmächtigten Person bei der Post innerhalb 7 Tage abgeholt wird.

Wenn Sie Ihre Ware nicht innerhalb von 7 Tagen von der Post abholen dann geht die Ware direkt an den Hersteller zurück. In diesem Fall ist es sehr schwierig, einzelne Waren in einem Herstellerlager mit über ein Million Produkten zu finden. Deswegen, beachten Sie bitte genau die Abholungstermine.

 

*Nur im Falle einer Kunderückgabe geht die Ware an unsere Adresse (GB Happy Star)  in Deutschland zurück. In diesem Fall sammeln wir alle Ware und verkaufen diese weiter oder senden die Ware an unseren Hersteller zurück.

 

 

Waren

 

* Produkte, Produktbilder und Produktbeschreibungen werden vom Anbieter kopiert.

* GB Happy Star ist nicht für das Aussehen, die Funktionalität und die Qualität des Produkts verantwortlich, sollte es jedoch Kundenreklamation geben werden wir diese für Sie lösen.

* Die Produktbilder werden von den Hersteller selber ausgewählt mit den sie die ihre Produkte präsentieren

* Die Hersteller präsentieren teilweisen in Ihrer  Anzeigen mehre Produkte gleichzeitig aber verkaufen nur ein Teil der Produkte, bitte achten Sie darauf bei Ihre Bestellung.

 

Produktgrößen

 

* Überprüfen Sie vor jeder Bestellung ihre Größenmasse und vergleichen Sie die mit der Größentabelle des Herstellers! Jeder Hersteller hat seine eigene Art und Weise der Messung und Kennzeichnung. Maßtabelle immer bitte  beachten!

 

Ihre Pflichten

 

* Bitte beachten Sie genau die Liefertermine und Produktbeschreibungen.

Wir suchen für Sie auch Ihr Wünsch Produkt

Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit ein Wunsch Produkt für Sie zu finden. Wenn Sie ein Produkt bestellen möchten, das nicht in unserem Angebot enthalten ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden versuchen, es für Sie auswendig zu machen. Ein glücklicher Kunde ist das wichtigste „GB Happy Star“.